3. ご利用時

3. ご利用時
離乳食が完了していません。食事を持参する必要はありますか

利用施設によって異なります。施設での離乳食対応をご希望の場合、オペレーターにご連絡をお願いいたします。

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3. ご利用時
子どもにアレルギーがあります。食事を持参してもよいでしょうか

基本的に可能です。アレルギーがある場合は、必ずアレルギー欄に記入ください。

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3. ご利用時
苦情解決窓口はありますか

当サービスにおけるご意見は、オペレーターにご連絡いただくか、オペレーターに伝えづらい内容の場合は、当HPのお問い合わせからご連絡いただけますと幸いです。なお、保育施設に関するご意見については、直接施設にお伝えいただけます […]

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3. ご利用時
薬を投与いただけますか/薬を預かっていただけますか

常飲している薬がある場合は、必ずユーザー登録時にその旨を記載ください。保育施設によっては対応できる場合もございますので、まずはオペレーターにご相談ください。

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3. ご利用時
持病・アレルギーのある子どもは預かってもらえますか

持病・アレルギーがある場合は、必ずユーザー登録時にその旨を記載ください。保育施設によってはお預かりできる可能性もあるため、まずはオペレーターにご相談ください。

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3. ご利用時
予約後、利用開始までの間に日時や施設の変更は可能ですか

まずはオペレーターにご相談ください。なお、施設によっては直前の変更等も可能な場合もあります。

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3. ご利用時
対象の子どもを妊娠中でも予約は出来ますか?

妊娠中の場合は、お子様の健康状態等が把握できないため、ご予約いただくことができません。お子様が生まれた後に、ご予約をお願いいたします。

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3. ご利用時
1回の予約で何日分の予約が可能ですか?

複数のご予約をご希望の場合、オペレーターにご連絡ください。保育施設によっては複数予約を受け付けていない場合もありますが、対応している施設をご紹介させていただきます。

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3. ご利用時
定期的に利用することは可能ですか(毎週月曜日等)

定期的にご利用いただくことも可能です。ご希望の場合は、オペレーターにご連絡ください。

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3. ご利用時
1時間でも預かってもらえますか

施設によって異なりますが、1時間からご利用いただける施設もございます。詳細はオペレーターにご確認ください。

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