User's Voice

ゆーさん
評価:
Rated 5 out of 5
2025年7月17日

病院受診のために利用しました。いくつかの園の選択肢をすぐにLINE連絡いただけたのでとても便利でした。先生も保育の様子を送って頂けたので、とても安心できました。またどうぞよろしくお願いします。

ちょこいくオペレーターからの返信

この度はご利用ありがとうございました。安心してお子さまを預けていただけたようで何よりです。またのご連絡をお待ちしております。

あややんさん
評価:
Rated 4 out of 5
2025年7月15日

今回、2歳9ヶ月の子、9:00-12:00の3時間利用しました!

急な依頼をちょくいくさんがスピーディーに対応してくれて感謝しかありません。

初めての預け先でしたが、先生方、みなさん明るく優しくて、迎え時、子供もるんるんな様子でした!

3時間の様子もしっかり記録してくれててよくみてくれてることも本人の様子も知れて、今後も安心して預けれると思いました。

給食の件で、提示された内容の食品、利用当日に出なかったとしても全てクリアしてからでないと提供ができないと言われてしまい、持ち込み弁当もダメな点で星5にできなかったです。

ちょこいくオペレーターからの返信

この度はご利用ありがとうございました。お子さまが楽しく過ごされたようで何よりです。給食についてはご要望に沿えず申し訳ありません。預け先によって条件も異なりますので、またのご利用をお待ちしております。

aiさん
評価:
Rated 5 out of 5
2025年7月15日

預け先の保育園を探してくれる際や

その後の面談時の困り事など

非常に対応が早くとても助かった。

安心してサービスを利用できた為

今後も利用していきたい。

ちょこいくオペレーターからの返信

この度はご利用ありがとうございました。何か困ったことがあればいつでもご連絡ください。またのご利用お待ちしております。

りりーさん
評価:
Rated 5 out of 5
2025年7月14日

予約も早くできて、ご対応も丁寧で嬉しかったです。

利用した園も感じが良く、リピートとなりました。こどもも楽しそうに帰ってきました。

また利用させていただきたいと思います。

ありがとうございました。

ちょこいくオペレーターからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。お子さまが楽しそうに帰ってこられたとのこと、何よりです。またいつでもご相談ください。

あゆさん
評価:
Rated 4 out of 5
2025年7月14日

迅速なご対応ありがとうございました

ちょこいくオペレーターからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。またいつでもご相談ください。

めいさん
評価:
Rated 5 out of 5
2025年7月14日

度々利用させていただいています。日中フルタイムで仕事をしており、電話だといつかかってくるのかソワソワしてしまうので、気軽にLINEで問い合わせできるところがとても助かっています。

ちょこいくオペレーターからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。またいつでも、LINEでお気軽にお問合せください。

ほなみさん
評価:
Rated 5 out of 5
2025年4月17日

予定変更や細かな相談にもとても丁寧に対応してくださり、大変助かりました。

LINEのやり取りも分かりやすく、お返事も迅速で、予約完了までとてもスムーズに進み、とても有難かったです。

また利用させていただきます。

ちょこいくオペレーターからの返信

この度はご利用ありがとうございました。ご予約までスムーズに進んだとのこと、何よりです!またのご利用お待ちしております。

ごんちゃんさん
評価:
Rated 5 out of 5
2025年4月16日

仕事で外出がある時や病院にかかる時などに頻繁に利用させていただいています。LINEで一時保育の予約までやりとりが完結するので助かりますし、オペレーターさんとの確認も大変スムーズに進みます。希望の場所に保育先がない場合もありますが、範囲を広げてご提案いただけることもあるので有り難いです。また、一時保育のリマインドをしてくれたりマイページで持ち物が聞いてあったりして、忘れっぽい私は大変助かっています。また利用させていただきます。

ちょこいくオペレーターからの返信

感想をお寄せいただきありがとうございます!提携園の拡大に向けては、日々取り組んで参ります。引き続きよろしくお願いいたします。

みつさん
評価:
Rated 5 out of 5
2025年3月12日

急な仕事のため一時保育を利用できる保育園を探しておりました。2日前にも関わらず、スムーズに対応していただきとても助かりました。今までは自分で保育園を探して電話して等、一時保育を利用するハードルがとても高いと感じておりましたが、ちょこいくのスタッフの皆様のおかげで不安も解消でき気軽に利用できています。

ちょこいくオペレーターからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。一時保育のハードルが下がったとのこと、何よりです。またいつでもご相談ください。

えりさん
評価:
Rated 5 out of 5
2025年3月12日

双子の育児をする日々でリフレッシュしたい時、LINEで依頼出来るのが非常に助かります。

いつも丁寧にご対応頂き、ありがとうございます。

ちょこいくオペレーターからの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございました。また気軽にお問い合わせいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

そーさん
評価:
Rated 5 out of 5
2025年2月25日

区の一時預かりはどこも空いておらず、月齢も浅くどうしたら…と悩んでいたところInstagramで出てきた広告に藁にもすがる思いでちょこいくさんに依頼しました。

自宅付近から見て頂き条件等擦り合わせて、預け入れが可能となり一安心。

前日にリマインド頂けるのも助かりました。

区の補助などが無いので、割高とはなりましたが保育園の方々もとても丁寧で優しく満足した利用となりました。

ありがとうございました!

ちょこいくオペレーターからの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございました。少しでもお客様のお力になれれば幸いです。引き続き、よろしくお願いいたします。

ゆっさん
評価:
Rated 5 out of 5
2025年1月8日

いつも迅速かつ丁寧な対応に感謝しています。

利用してよかったと思います

ちょこいくオペレーターからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。今後とも、よろしくお願いいたします。

わこさん
評価:
Rated 5 out of 5
2024年12月10日

いつもご丁寧かつ迅速にご対応いただいて助かっています。

普段は幼稚園に通っており、振替休日や、長期休暇の際にちょこいくさんを通していつも同じ保育園を利用しています。

ご紹介していただいた保育園もとても親切丁寧に預かっていただき、当人も保育園に行くのを楽しみにしています。

幼稚園と保育園と両方でお友達ができたこと、本人の楽しみの幅が広がったことなどメリットがとても多かったです。

保育園から幼稚園に編入した時はちょこいくさんを知らず、預け先にとても困っていたので、本当に助かっています。

ありがとうございます。

ちょこいくオペレーターからの返信

いつもご利用いただき、ありがとうございます。また、保育園での一時保育でお子さまの楽しみの幅が広がったとのこと、大変うれしく思います。引き続き、ご活用いただけますと幸いです。宜しくお願いいたします。

Kimiさん
評価:
Rated 5 out of 5
2024年11月7日

職場復帰の際に0歳児で途中入園できる園がなく、一時預かりも選択肢にいれていたためちょこいくさんをみつけました。

LINEでやりとりさせていただきはじめると、こちらのニーズや状況、意向を深く読み取ってくださり、定期も含めた園探しをお手伝いしてくださいました。

もう長きにわたって保活に取り組み、中々空きのある園がみつからずに心折れかけていたのですが、ちょこいくのスタッフの方が親身になって一緒に探してくださって本当に心の支えでした。

最終的に素晴らしい園と巡り会えたので、

本当に共にリサーチして下さり感謝してもしきれません。

今後また一時預かりなどで困った時にはぜひご相談したいと思います。

このたびは本当にありがとうございました!

ちょこいくオペレーターからの返信

この度はちょこいくをご利用いただきありがとうございます。園探しの一助となれたこと、とても嬉しく思っております。引き続き、一時保育等、お力になれることがあればお申しつけください。よろしくお願いいたします。

tkhsさん
評価:
Rated 5 out of 5
2024年10月16日

10月入園の保育園に落ちてしまい待機児童となってしまいました。一時預かりを連日予約しようとしていた所、認可外の園に月極利用で空きがある事を教えて頂きました。とは言え、急に決まった事もあり、私が子どもと離れるのが寂しくなってしまいました。迷う中でも親身に相談にのって下さり本当に感謝しかありません。10月から教えて頂いた園にお世話になる事が決まり安心しています。本当にありがとうございました。

ちょこいくオペレーターからの返信

この度はちょこいくをご利用いただきありがとうございました。無事、保育園が決まり、私たちも安心しております。お子さまと離れる時間は寂しさもありますが、成長の機会でもありますね!お客様のご活躍をこころよりお祈りしております。


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より良いサービス運営に向け、

是非お客様の声をお聞かせください。

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